BPR的实施分为3个层次:观念重建层、流程重建层和组织重建层。
观念重建层的对象是企业组织内的习惯、精神等社会人文意识,手段主要有培训、宣传、交流、其目的在于改善人力资源和重塑企业文化,为深入实施BPR进行准备。
流程重建层是多层实施结构的核心层,是对现有流程的彻底的重新思考和重新设计,是BPR精髓的直接体现。
组织重建层所实现的是组织上的变革,将传统的面向功能型结构转化为面向流程型结构。
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