任何一个项目,不论是建筑业、国防系统的复杂项目,还是IT项目、个人或团体的一次性的大小项目或活动,项目一经确定投资实施,必定要产生一个项目的目标,而且这个目标是经过仔细分析得出的,是一个清晰的目标,尽管对于项目的不同利益方,如客户方、承包商或其他相关厂商又有不同目标和把握的重点,但其最终结果是实现项目整体的目标。项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。
项目目标具有如下特性:
(1)项目目标的多目标性
对于一个项目而言,项目目标往往不是单一的,而是一个多目标系统,希望通过一个项目的实施,实现一系列的目标,满足多方面的需求。但很多时候不同的目标之间是相互冲突的,实施项目的过程就是多个目标协调的过程,有同一层次不同目标的协调,不同层次总项目目标与子目标的协调,项目目标与组织战略的协调等。
(2)项目目标的优先性
项目是一个多目标的系统,不同目标可能在项目管理不同阶段根据不同需要,其重要性也不一样。如,在项目的启动阶段,技术性能可能给予过多关注,在实施阶段成本将会成为重点,而时间进度往往是在验收时给予高度的重视。而对于不同的项目,关注的重点也不一样,如单纯的软件研发项目,将更多的关注技术指标和软件质量。
(3)项目目标具有层次性
项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即一个项目目标既有最高层的战略目标,又有较低层次的具体目标。通常是把明确定义的项目目标按其意义和内容表示为一个递进层次结构,而且越较低层次的目标应该描述越清晰具体,并应分解到相关岗位。
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